شروط الخدمة

تاريخ السريان: مارس 2026 · آخر تحديث: مارس 2026

سياسة الاسترداد — جميع المبيعات نهائية

جميع المدفوعات التي تتم إلى Buystocklot غير قابلة للاسترداد، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: الاشتراكات (الشهرية والسنوية) للبائعين والمشترين، وحزم نقاط التواصل، ونقاط التعزيز (Boost). يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من ملفك الشخصي؛ لن يتم تحصيل رسوم التجديد التالي وستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لا يتم إصدار أي استرداد عن الفترات المستخدمة جزئياً، أو النقاط غير المستهلكة، أو تغييرات الخطة، أو تغيير الرأي. لا يمكن النظر في أي استرداد إلا في حالة الرسوم المكررة المؤكدة أو الأخطاء التقنية في الفوترة المنسوبة إلينا.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام منصة Buystocklot. باستخدام خدماتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة.

1. قبول الشروط

بالوصول إلى منصة Buystocklot أو استخدامها («المنصة»)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه («الشروط»)، وسياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا. إذا لم توافق، فيجب عليك عدم استخدام المنصة. تُشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين Buystocklot FZC («الشركة»، «نحن»). يُرجى أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

2. وصف المنصة

Buystocklot هي منصة تكنولوجية تُسهّل التعارف بين المشترين والبائعين المستقلين لبضائع الجملة. نحن لسنا طرفًا في أي معاملة. نحن لا نشتري ولا نبيع ولا نمتلك ولا نُخزن ولا نفحص ولا نتحكم في أي بضائع مدرجة على المنصة. تتم جميع المعاملات حصريًا بين المستخدمين. ليس لدى Buystocklot أي سيطرة ولا تتحمل أي مسؤولية عن:

  • وجود البضائع أو جودتها أو سلامتها أو قانونيتها أو أصالتها
  • دقة الإعلانات أو التصريحات التي يقدمها المستخدمون
  • قدرة البائعين على تسليم البضائع
  • قدرة المشترين على الدفع
  • أي اتصالات أو مفاوضات أو اتفاقيات بين المستخدمين

3. عدم الاعتماد

تُقر وتوافق على أنك:

  • لا تعتمد على أي بيانات أو إعلانات أو تصريحات أو محتوى على المنصة
  • جميع المعلومات يُنشئها المستخدمون ولم يتم التحقق منها بواسطة Buystocklot
  • أنت وحدك المسؤول عن إجراء العناية الواجبة المستقلة قبل الدخول في أي معاملة

4. منصة «كما هي» وعدم وجود ضمانات

يتم توفير المنصة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون ضمانات من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي Buystocklot مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما فيها ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، ودقة المعلومات أو اكتمالها، والتشغيل دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء. لا نضمن أن المنصة ستكون آمنة أو متاحة دائمًا، أو أن الإعلانات دقيقة أو مشروعة، أو أن المستخدمين سيتصرفون بصدق أو قانونية.

5. إخلاء مسؤولية الاحتيال ومخاطر المعاملات

تُقر صراحة بأن:

  • قد تتضمن المنصة مستخدمين أو إعلانات احتيالية أو مضللة أو خادعة
  • قد يُقدم المستخدمون معلومات مضللة عن البضائع أو الهوية أو النوايا
  • تنطوي المعاملات على مخاطر تجارية كبيرة، خاصة في التجارة الدولية
  • لا تقوم Buystocklot بالتحقق من الإعلانات أو المستخدمين بما يتجاوز الفحوصات الاختيارية
  • تُجرى جميع المعاملات بالكامل على مسؤوليتك الخاصة

6. حسابات المستخدمين

عند التسجيل، تُقر بأن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وتوافق على إبقائها مُحدّثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب في أي وقت، بإشعار أو بدونه، لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاشتباه بالاحتيال أو السلوك غير الأمين
  • انتهاكات العقوبات
  • المخاطر التنظيمية أو الامتثال
  • الإضرار بسلامة المنصة
  • انتهاك هذه الشروط

7. التزامات البائع

يلتزم البائعون بما يلي:

  • تقديم أوصاف دقيقة وكاملة لجميع المنتجات
  • امتلاك الحق القانوني لبيع جميع البضائع المُدرجة
  • الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما فيها قوانين التصدير
  • الرد على استفسارات المشترين بسرعة واحترافية
  • عدم إدراج بضائع محظورة أو مقيدة
  • إكمال التحقق من النشاط التجاري (KYB) كما تتطلبه المنصة

8. التزامات المشتري

يلتزم المشترون بما يلي:

  • إجراء العناية الواجبة المناسبة قبل أي معاملة
  • التواصل مع البائعين باحترافية وحسن نية
  • عدم تقديم طلبات عروض أسعار (RFQs) مضللة أو بسوء نية
  • الامتثال لجميع قوانين الاستيراد والجمارك والتجارة المعمول بها
  • عدم طلب بضائع محظورة أو مقيدة

9. قواعد الإعلان

يجب أن تستوفي جميع الإعلانات ما يلي:

  • أن تصف البضائع المعروضة بدقة
  • أن تتضمن صورًا حقيقية للمنتجات الفعلية
  • أن تذكر السعر والكمية والحالة بوضوح
  • أن تمتثل لجميع المتطلبات القانونية المعمول بها
  • ألا تنتهك أي حقوق لطرف ثالث

10. المحتوى المحظور

يُحظر بشكل صارم ما يلي على المنصة:

  • المشروبات الكحولية والمشروبات الروحية بجميع أنواعها
  • لحم الخنزير والمنتجات المشتقة منه
  • التبغ والسجائر ومنتجات التدخين الإلكتروني
  • الأسلحة والأسلحة النارية والذخيرة والمتفجرات
  • المخدرات والمواد الخاضعة للرقابة وأدواتها
  • السلع المُقلدة أو الزائفة أو المنسوخة من علامات تجارية
  • البضائع المسروقة أو المُحصّلة بشكل غير مشروع
  • البضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية
  • منتجات البالغين والمنتجات الجنسية الصريحة
  • معدات القمار ومستلزمات الكازينوهات
  • العناصر المحظورة بموجب قانون الإمارات أو العقوبات الدولية
  • الخدمات (المنصة مخصصة للسلع المادية فقط)
  • الإعلانات المضللة أو الاحتيالية
  • المحتوى البذيء أو التشهيري أو الضار

نحتفظ بالحق في إزالة أي إعلان وفقًا لتقديرنا الخاص، دون تفسير أو إشعار مسبق.

11. المدفوعات والرسوم

تُقدم Buystocklot خططًا مجانية ومدفوعة للبائعين. صراحة، Buystocklot:

  • لا تعالج أو تحتفظ أو تودع أو تضمن المدفوعات بين المستخدمين
  • لا تُؤمّن المعاملات ولا توفر حماية الدفع
  • غير مسؤولة عن: عدم الدفع، أو تأخر الدفع، أو الاحتيال في الدفع، أو مشاكل العملات، أو إخفاقات البنوك

رسوم الاشتراك موضحة في صفحة التسعير. جميع الرسوم بالدولار الأمريكي. راجع سياسة الاسترداد الكاملة في أعلى هذه الصفحة.

12. عدم التحايل

يوافق المستخدمون على عدم:

  • تجاوز المنصة لتجنب الرسوم أو العمولات
  • إكمال المعاملات خارج المنصة بعد التعارف الذي سهلته Buystocklot

قد يؤدي الانتهاك إلى: إنهاء الحساب، أو الحظر الدائم، أو الإجراءات القانونية، واسترداد الرسوم والأضرار المفقودة.

13. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما فيها الشعارات والتصميم والبرامج، تخص Buystocklot أو مرخصيها. تعمل Buystocklot كوسيط محايد وليست مسؤولة عن السلع المقلدة أو انتهاكات العلامات التجارية أو حقوق النشر. المستخدمون مسؤولون وحدهم عن ضمان امتثال إعلاناتهم لجميع قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لمخاوف حقوق النشر أو العلامات التجارية، يُرجى الرجوع إلى سياسة الملكية الفكرية.

14. توفر المنصة

لا نضمن الوصول دون انقطاع إلى المنصة. يجوز لنا تعليق المنصة أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين عن أي ضرر ناتج عن انقطاع الخدمة أو عدم توفرها.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Buystocklot مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية، أو خسارة الأرباح، أو خسارة الأعمال، أو خسارة الفرص، أو الضرر بالسمعة — حتى لو تم إخطارها بإمكانية حدوث هذه الأضرار. وسيلتك الوحيدة هي التوقف عن استخدام المنصة. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية إجمالي الرسوم التي دفعتها في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة.

16. التعويض

توافق على تعويض Buystocklot ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن: استخدامك للمنصة، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو أي معاملة تدخل فيها، أو أي انتهاك لحقوق طرف ثالث.

17. الامتثال ومكافحة غسل الأموال والعقوبات

توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما فيها قوانين التجارة الدولية، ولوائح مكافحة غسل الأموال (AML)، وقوانين العقوبات (بما فيها الإمارات والأمم المتحدة والاتحاد الأوروبي وOFAC حيثما ينطبق). تحتفظ Buystocklot بالحق في تعليق المستخدمين أو إنهائهم لأسباب تتعلق بالامتثال، وطلب الوثائق، والإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة للسلطات المعنية.

18. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يخضع أي نزاع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الإمارات، ما لم يُتفق على التحكيم وفقًا للبند أدناه.

19. حل النزاعات والتحكيم

يتم حل أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط عن طريق التحكيم الملزم أمام مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC)، وفقًا لقواعده. يُجرى التحكيم في دبي، الإمارات العربية المتحدة، باللغة الإنجليزية. يكون قرار التحكيم نهائيًا وملزمًا للطرفين.

20. البيانات والأمان والمخاطر السيبرانية

تُقر بأنه لا يوجد نظام آمن تمامًا. قد تحدث خروقات بيانات أو اختراقات أو إخفاقات في الأنظمة. Buystocklot غير مسؤولة عن: الوصول غير المصرح به، أو فقدان البيانات، أو الهجمات السيبرانية، أو انقطاع الأنظمة. نحن نطبق إجراءات أمنية معقولة ولكن لا نضمن الأمن المطلق لمعلوماتك.

21. تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية قبل 14 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. يُشكّل الاستخدام المستمر للمنصة بعد التغييرات قبولًا للشروط الجديدة.

22. التقييمات والمراجعات

بتقديم مراجعة، فإنك تؤكد أنها تعكس تجربتك الحقيقية. تُحظر المراجعات الكاذبة أو التشهيرية أو المنتهكة للحقوق بشكل صارم، وكذلك أي محاولة للتلاعب بنظام التقييم. نحتفظ بالحق في إزالة أي مراجعة تنتهك هذه القواعد.

23. القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق ناجم عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما فيها الكوارث الطبيعية والحروب والأوبئة والإجراءات الحكومية وإخفاقات البنية التحتية للإنترنت أو انقطاع خدمات الأطراف الثالثة.

24. الأحكام العامة

إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول. عدم ممارستنا لأي حق لا يُشكل تنازلًا عن ذلك الحق. تُشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Buystocklot بشأن استخدام المنصة.

25. التواصل

إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على support@buystocklot.com.