Preguntas Frecuentes

Buystocklot es un marketplace B2B mayorista donde las empresas compran y venden lotes de stock, inventario excedente, sobrestock y mercancía de liquidación. Conectamos vendedores con compradores globales en más de 60 países.

Sí. Crear una cuenta es completamente gratuito tanto para compradores como para vendedores. Los vendedores pueden publicar hasta 3 productos en el plan gratuito Connect. Los planes de pago desbloquean más anuncios, mayor visibilidad y funciones avanzadas.

Buystocklot es exclusivo para empresas registradas. Atendemos a importadores, exportadores, distribuidores, mayoristas, minoristas y especialistas en liquidación. Los consumidores individuales no pueden comprar ni vender en la plataforma.

Admitimos 11 categorías de productos: Ropa, Calzado, Bolsos y Accesorios, Electrónica y Electrodomésticos, Salud y Belleza, Hogar y Jardín, Deportes y Ocio, Alimentación y Bebidas, Juguetes y Niños, y Liquidación Mixta.

Regístrese con una cuenta gratuita, elija Vendedor y complete la verificación de su empresa. Una vez verificado, puede publicar su primer anuncio de inmediato. Suba fotos, establezca su precio y pedido mínimo, y publíquelo.

El plan Connect es gratuito (3 anuncios). Los planes de pago comienzan desde $29/mes para Standard (25 anuncios), $59/mes para Pro (75 anuncios), y precios personalizados para Enterprise (ilimitado). No cobramos ninguna comisión sobre sus ventas.

La mayoría de los anuncios son revisados y aprobados en un plazo de 3 a 24 horas. Cada anuncio se verifica para comprobar su precisión, integridad y cumplimiento de los estándares de nuestra marketplace.

La verificación está altamente recomendada. Los vendedores verificados reciben un sello de confianza visible en todos sus anuncios, lo que aumenta significativamente la confianza del comprador y la tasa de consultas. Puede verificarse al instante a través de nuestro sistema KYB automatizado o enviar documentos para una revisión manual.

Los compradores envían consultas directamente a través de nuestro sistema de mensajería integrado. Recibirá notificaciones por correo electrónico y en la aplicación. También puede compartir su número de teléfono o WhatsApp una vez que comience una conversación.

Por supuesto. Sus anuncios son visibles para compradores en más de 60 países. Usted establece sus propias condiciones de envío, condiciones de entrega y precios. Muchos vendedores en Buystocklot realizan envíos regularmente a través de distintos continentes.

Utilice nuestro sistema de búsqueda y filtros para navegar por categoría, condición, rango de precios, ubicación y palabras clave. También puede guardar búsquedas y recibir alertas por correo electrónico cuando se publiquen nuevos anuncios que coincidan.

Sí. Todos los compradores pueden navegar por los anuncios, buscar y ver los detalles de los productos de forma gratuita. Las cuentas gratuitas pueden iniciar hasta 3 conversaciones con vendedores. Buyer Pro ($15/mes) desbloquea conversaciones ilimitadas y funciones adicionales.

Haga clic en 'Contactar al vendedor' en cualquier anuncio para iniciar una conversación. Nuestro chat integrado admite mensajes de texto, ofertas y contraofertas. Todas las comunicaciones están cifradas.

Sí. Utilice nuestro panel RFQ (Solicitud de Cotización) para describir exactamente lo que necesita. Los vendedores verán su solicitud y responderán con cotizaciones. Es una excelente manera de encontrar productos específicos.

Bix Match es nuestro sistema de emparejamiento impulsado por AI. Conecta automáticamente las solicitudes de los compradores con los anuncios de los vendedores según la categoría, la marca, la ubicación, el precio y la cantidad. Se le notifica cuando se encuentra una coincidencia relevante.

Los vendedores se someten a la verificación Know Your Business (KYB) a través de Persona, la misma plataforma de identidad utilizada por LinkedIn, Etsy y OpenAI. Verificamos licencias comerciales, registros mercantiles y documentos de identidad empresarial.

Sí. Cada nuevo anuncio es revisado por nuestro equipo antes de publicarse. Verificamos la precisión, la legalidad y el cumplimiento de los estándares de la marketplace. Los anuncios que no cumplen nuestros estándares son rechazados.

Todos los mensajes entre compradores y vendedores están cifrados en tránsito y en reposo. Sus datos de contacto solo se comparten cuando usted decide compartirlos. Cumplimos con los estándares internacionales de protección de datos.

Puede reportar cualquier anuncio o usuario directamente desde la plataforma. Nuestro equipo responde en 24 horas y toma medidas inmediatas cuando es necesario. Contáctenos en hello@buystocklot.com para cualquier consulta.

No. No cobramos ninguna comisión sobre las transacciones. Los compradores y vendedores negocian y cierran acuerdos directamente. Generamos ingresos únicamente a través de los planes de suscripción de vendedores.

Buystocklot es una plataforma marketplace. Conectamos compradores y vendedores, pero no procesamos transacciones entre ellos. Los términos de pago, métodos y logística se acuerdan directamente entre las partes.

Las suscripciones de vendedores pueden pagarse con tarjeta de crédito o débito vía Stripe, o con código de cupón. Las suscripciones se renuevan automáticamente vía Stripe salvo que se cancelen.

Sí. Puede cambiar su plan en cualquier momento desde su panel de control. Las actualizaciones tienen efecto inmediato. Los cambios a un plan inferior se aplican al final de su ciclo de facturación actual.

Todos los pagos realizados a Buystocklot son no reembolsables — esto incluye suscripciones (mensuales y anuales), paquetes de créditos de contacto y créditos de destacado (boost). Puede cancelar su suscripción en cualquier momento para detener futuras renovaciones; conservará el acceso hasta el final del período de facturación en curso. Los reembolsos solo se consideran en casos de cargos duplicados o errores de facturación por nuestra parte.

No. El envío y la logística se acuerdan directamente entre compradores y vendedores. La mayoría de los acuerdos se cierran en términos FOB (Free on Board) o EXW (Ex Works). Los vendedores especifican sus condiciones de envío en cada anuncio.

Sí. Buystocklot es una marketplace global. Muchos acuerdos implican envíos internacionales. Los compradores y vendedores acuerdan los Incoterms, el método de envío y los costes como parte de su negociación.

Los aranceles de importación, el despacho de aduanas y el cumplimiento normativo son responsabilidad del comprador, salvo acuerdo en contrario. Recomendamos aclarar estos términos antes de finalizar cualquier acuerdo.