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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre la compra y venta de stocklots al por mayor en Buystocklot.

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Para Empezar

¿Qué es Buystocklot?
Buystocklot es un marketplace B2B mayorista donde las empresas compran y venden lotes de stock, inventario excedente, sobrestock y mercancía de liquidación. Conectamos vendedores con compradores globales en más de 60 países.
¿Es gratuito registrarse?
Sí. Crear una cuenta es completamente gratuito tanto para compradores como para vendedores. Los vendedores pueden publicar hasta 3 productos en el plan gratuito Connect. Los planes de pago desbloquean más anuncios, mayor visibilidad y funciones avanzadas.
¿Quién puede usar Buystocklot?
Buystocklot es exclusivo para empresas registradas. Atendemos a importadores, exportadores, distribuidores, mayoristas, minoristas y especialistas en liquidación. Los consumidores individuales no pueden comprar ni vender en la plataforma.
¿Qué productos se pueden publicar?
Admitimos 10 categorías de productos: Ropa, Calzado, Bolsos y Accesorios, Electrónica y Electrodomésticos, Salud y Belleza, Hogar y Jardín, Deportes y Ocio, Alimentación y Bebidas, Juguetes y Niños, y Liquidación Mixta.
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Para Vendedores

¿Cómo empiezo a vender?
Regístrese con una cuenta gratuita, elija Vendedor y complete la verificación de su empresa. Una vez verificado, puede publicar su primer anuncio de inmediato. Suba fotos, establezca su precio y pedido mínimo, y publíquelo.
¿Cuánto cuesta vender?
El plan Connect es gratuito (3 anuncios). Los planes de pago comienzan desde $29/mes para Standard (25 anuncios), $59/mes para Pro (75 anuncios), y precios personalizados para Enterprise (ilimitado). No cobramos ninguna comisión sobre sus ventas.
¿Cuánto tiempo tarda la aprobación de un anuncio?
La mayoría de los anuncios son revisados y aprobados en un plazo de 3 a 24 horas. Cada anuncio se verifica para comprobar su precisión, integridad y cumplimiento de los estándares de nuestra marketplace.
¿Necesito verificación empresarial?
La verificación está altamente recomendada. Los vendedores verificados reciben un sello de confianza visible en todos sus anuncios, lo que aumenta significativamente la confianza del comprador y la tasa de consultas. Puede verificarse al instante a través de nuestro sistema KYB automatizado o enviar documentos para una revisión manual.
¿Cómo me contactan los compradores?
Los compradores envían consultas directamente a través de nuestro sistema de mensajería integrado. Recibirá notificaciones por correo electrónico y en la aplicación. También puede compartir su número de teléfono o WhatsApp una vez que comience una conversación.
¿Puedo vender a nivel internacional?
Por supuesto. Sus anuncios son visibles para compradores en más de 60 países. Usted establece sus propias condiciones de envío, condiciones de entrega y precios. Muchos vendedores en Buystocklot realizan envíos regularmente a través de distintos continentes.
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Para Compradores

¿Cómo encuentro productos?
Utilice nuestro sistema de búsqueda y filtros para navegar por categoría, condición, rango de precios, ubicación y palabras clave. También puede guardar búsquedas y recibir alertas por correo electrónico cuando se publiquen nuevos anuncios que coincidan.
¿Es gratuito navegar?
Sí. Todos los compradores pueden navegar por los anuncios, buscar y ver los detalles de los productos de forma gratuita. Las cuentas gratuitas pueden iniciar hasta 3 conversaciones con vendedores. Buyer Pro ($15/mes) desbloquea conversaciones ilimitadas y funciones adicionales.
¿Cómo contacto a un vendedor?
Haga clic en 'Contactar al vendedor' en cualquier anuncio para iniciar una conversación. Nuestro chat integrado admite mensajes de texto, ofertas y contraofertas. Todas las comunicaciones están cifradas.
¿Puedo publicar solicitudes de aprovisionamiento?
Sí. Utilice nuestro panel RFQ (Solicitud de Cotización) para describir exactamente lo que necesita. Los vendedores verán su solicitud y responderán con cotizaciones. Es una excelente manera de encontrar productos específicos.
¿Qué es Bix Match?
Bix Match es nuestro sistema de emparejamiento impulsado por AI. Conecta automáticamente las solicitudes de los compradores con los anuncios de los vendedores según la categoría, la marca, la ubicación, el precio y la cantidad. Se le notifica cuando se encuentra una coincidencia relevante.
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Confianza y Seguridad

¿Cómo se verifican los vendedores?
Los vendedores se someten a la verificación Know Your Business (KYB) a través de Persona, la misma plataforma de identidad utilizada por LinkedIn, Etsy y OpenAI. Verificamos licencias comerciales, registros mercantiles y documentos de identidad empresarial.
¿Los anuncios están moderados?
Sí. Cada nuevo anuncio es revisado por nuestro equipo antes de publicarse. Verificamos la precisión, la legalidad y el cumplimiento de los estándares de la marketplace. Los anuncios que no cumplen nuestros estándares son rechazados.
¿Están seguros mis datos?
Todos los mensajes entre compradores y vendedores están cifrados en tránsito y en reposo. Sus datos de contacto solo se comparten cuando usted decide compartirlos. Cumplimos con los estándares internacionales de protección de datos.
¿Qué hago si encuentro un problema?
Puede reportar cualquier anuncio o usuario directamente desde la plataforma. Nuestro equipo responde en 24 horas y toma medidas inmediatas cuando es necesario. Contáctenos en hello@buystocklot.com para cualquier consulta.
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Pagos y Precios

¿Buystocklot cobra comisión?
No. No cobramos ninguna comisión sobre las transacciones. Los compradores y vendedores negocian y cierran acuerdos directamente. Generamos ingresos únicamente a través de los planes de suscripción de vendedores.
¿Cómo funcionan los pagos entre compradores y vendedores?
Buystocklot es una plataforma marketplace. Conectamos compradores y vendedores, pero no procesamos transacciones entre ellos. Los términos de pago, métodos y logística se acuerdan directamente entre las partes.
¿Qué métodos de pago se aceptan para las suscripciones?
Las suscripciones de vendedores pueden pagarse mediante PayPal (tarjeta de crédito/débito), códigos de cupón o transferencia bancaria. Las suscripciones se renuevan automáticamente a través de PayPal salvo que se cancelen.
¿Puedo cambiar mi plan?
Sí. Puede cambiar su plan en cualquier momento desde su panel de control. Las actualizaciones tienen efecto inmediato. Los cambios a un plan inferior se aplican al final de su ciclo de facturación actual.
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Envío y Logística

¿Buystocklot gestiona el envío?
No. El envío y la logística se acuerdan directamente entre compradores y vendedores. La mayoría de los acuerdos se cierran en términos FOB (Free on Board) o EXW (Ex Works). Los vendedores especifican sus condiciones de envío en cada anuncio.
¿Puedo comprar desde otro país?
Sí. Buystocklot es una marketplace global. Muchos acuerdos implican envíos internacionales. Los compradores y vendedores acuerdan los Incoterms, el método de envío y los costes como parte de su negociación.
¿Qué pasa con los aranceles aduaneros y los derechos de importación?
Los aranceles de importación, el despacho de aduanas y el cumplimiento normativo son responsabilidad del comprador, salvo acuerdo en contrario. Recomendamos aclarar estos términos antes de finalizar cualquier acuerdo.

¿Aún tiene preguntas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarle.